لنسهل عليك العثور على أفضل سائق خاص، هناك بعض المعلومات الضرورية التي يمكنها مساعدتك على تجنب التجارب السيئة والإحباط، استعرضناها لك مع بعض النقاط الرئيسية التي تستطيع تقييم الخدمة على أساسها، مثل وصف مهام السائق الخاص وإمكانية الاستبدال في حالة عدم الملائمة، وإدارة راتب السائق، وإجمالي تكلفة الخدمة.
- شهادات العملاء في حق الشركة المقدمة لخدمات سائق خاص
تحقق من شهادات العملاء في حق الشركة، وفي حق السائق الذي وقع عليه اختيارك قبل التعاقد. مع الأخذ في الاعتبار أن شهادات العملاء ليست هي العامل الوحيد للحكم على الخدمة، كثرة الثناء على مزود الخدمة، أو السائق الخاص نفسه، لا تعني أن الخدمة (تناسبك) في كل الأحوال.
شهادات العملاء هي عامل واحد من بين عوامل كثيرة أخرى عليك مراعاتها. كما أنها تعتمد بشكل كبير على تجارب شخصية بحتة، لذلك، ضع هذه الشهادات في اعتبارك ولكن بحدود معينة، وضع في اعتبارك أن ما يحتاجه غيرك في السائق الخاص قد لا تحتاجه أنت.
وإذا كنت تستخدم تطبيق راحة Raha، يمكنك التحقق من شهادات العملاء بحق كل سائق خاص على التطبيق، حيث توفر لك راحة ملف سيرة ذاتية لكل سائق، ومعلومات تفيد أسعار التعاقد معه، صورته الشخصية، جنسيته، وسنوات الخبرة.
- هل التكلفة تساوي الخدمة؟
ليس مجرد السعر، ولكن المبلغ الذي تدفعه مقابل القيمة التي تحصل عليها. قد تجد خدمة سيئة بتكلفة عالية، وقد تحصل على خدمة جيدة بتكلفة عادلة.
تأكد أنك تدفع أسعارًا معقولة مقابل الخدمة التي تتلقاها، والأهم من ذلك، تحقق أن مزايا هذه الخدمة هي المزايا التي تحتاجها أنت فعلًا؛ فكم من خدمة باهظة الثمن لا تستفيد منها لأنك ببساطة لست بحاجة إلى أغلب المزايا بها، ولن تفيدك.
وعلى سبيل المثال، إذا استأجرت سائق بدون سيارة، سيكون من مسؤولياته فحص سيارتك بشكل يومي. وهذه هي إحدى المزايا الأساسية في خدمة سائق خاص من راحة. ميزة تخدم سلامتك وتطيل من العمر الافتراضي لسيارتك. لذلك تأكد من أن الشركة تقدم لك خدمات تحتاجها فعلًا، وتعطيك قيمة مضافة حقيقية مقابل التكلفة، ولا تكلفك دفع ثمن مزايا أنت بغِنى عنها.
- وصف مهام السائق الخاص التي ستحصل عليها
يمكنك أخذ النقاط التالية في الاعتبار، كوصف نموذجي لمهام سائق بدون سيارة:
- إجراء الفحوصات اللازمة على السيارة يوميًا، و/أو قبل كل رحلة.
- استقبالك والترحيب بك في بداية الرحلة، والترحيب بالمرافقين لك في الرحلة.
- تحميل وتفريغ أمتعتك، من وإلى السيارة، بحسب الحاجة.
- اختيار أفضل الطرق وأسرعها إلى وجهتك، ما لم تقُم أنت بتوجيه السائق إلى خلاف ذلك.
- الالتزام بقواعد وآداب الطريق في جميع الأوقات، واتباع القوانين المنظمة لذلك؛ بالإضافة إلى اتباع معايير السلامة على الطريق.
- حسب تفضيلاتك، يقوم السائق بمشاركتك الحديث، أو تشغيل مقاطع صوتية خلال الرحلة، وهذه واحدة من مهام السائق.
- أن يتأكد السائق من سريان صلاحية التراخيص التي لها صلة بعمله.
مميزات أضافتها راحة إلى خدمة ومهام السائق المنزلي
- غسل السيارة والحفاظ عليها نظيفة.
- القيادة الآمنة والحفاظ على حدود السرعة.
- احترام الدين الإسلامي وعادات وتقاليد الثقافة السعودية، وكذلك الحفاظ على خصوصية الأسرة التي يعمل لديها السائق.
- الحفاظ على مكان الإقامة في حالة توظيف سائق خاص مقيم، وهي إحدى مهام السائق المنزلي.
- هل يمكنك استبدال سائق خاص في حالة عدم ملائمته؟
أحد أهم العوامل التي تختار على أساسها مقدم الخدمة، هي إجراءات استبدال السائق والتكلفة المترتبة على ذلك، وخاصة في مناطق الخليج العربي، حيث أكثر السائقين من ثقافات وخلفيات ولغات ومعتقدات مختلفة. لذلك يجب أن تكون على دراية كاملة بالإجراءات والتكاليف المرتبطة باستبدال سائق خاص في حالة عدم ملائمته لمهمته أو غيابه أو هروبه.
أما إذا اخترت خدمة السائق الخاص من راحة، فسيتم توفير سائق خاص فوري بديل، في حالة امتناع السائق عن العمل، وفي حالة المرض والهروب، وكذلك في حالة عدم ملائمة السائق الخاص لوظيفته أو المهام المطلوبة منه.
- شروط التعاقد
- هل يجب عليك دفع تأمين؟ هل يجب دفع القيمة كاملة مقدمًا؟
- هل يمكنك تغيير عنوانك بسهولة خلال فترة التعاقد؟
- ما توابع وقوع ضرر بالسيارة بسبب السائق؟
- هل هناك أي غرامات في حالة إلغاء العقد؟ وكم هي؟
- كم من الوقت يستغرق الحصول على خدمة السائق الخاص؟
- كم من الوقت يستغرق إجراء استبدال السائق؟
- ما هي الباقات المتاحة في خدمة سائق خاص؟ هل متاح تأجير سائق بالشهر أو الساعة؟
- أمور أخرى عليك أن تعلم ما إذا كانت شركة السائق الخاص تقوم بتغطيتها
- إدارة رواتب السائق.
- التأمين الاجتماعي والطبي للسائق.
- إجراء الفحوصات الهامة: مثل فحوصات السلامة البدنية والعقلية والنفسية للسائق، والتحقق من السجل الجنائي للسائق في بلده.
- ما هو التنوع المتاح لدى الشركة الموفرة لخدمات سائق خاص
بعض الشركات لديها تنوع ضيق في السائقين بحيث لا تستطيع العثور على تفضيلاتك بينها. لذلك، عليك أن تفكر فيما إذا كانت الشركة تقدم لك باقات تناسبك، وتنوع يوافق تفضيلاتك من السائقين، من حيث الخلفيات الدينية، اللغات، الجنسيات، سنوات الخبرة أو العمر.
ما هي الجنسيات المتاحة للسائق الخاص على تطبيق راحة؟
تطبيق راحة يقدم خدمة سائق خاص بباقات مرنة لتلبية احتياجك، ومن عدة جنسيات لموافقة تفضيلاتك. من بين الجنسيات المتاحة على تطبيق راحة في خدمة السائق الخاص:
- الفلبين
- أوغندا
- إثيوبيا
- وإندونيسيا.
وتوفر لك هذه الجنسيات تنوعًا في الاختيار وفي التسعيرات بحسب خبرة كل سائق، ودرجة احترافيته، لتختار بناءً على متطلباتك وميزانيتك.
نصائح لكيفية التعامل مع السائق الخاص لكي تحصل على أفضل خدمة
- اطلب السائق الخاص قبل موعد الانطلاق بنصف ساعة على الأقل.
- أرسل موقع الوصول إلى السائق قبل الانطلاق بيوم، لكي يخطط لمساره اليوم الثاني. وإن كنت ذاهبًا إلى أكثر من موقع باليوم الواحد، تناقش مع السائق الخاص في أفضل مسار ممكن لترتيب هذه المواقع، بما يتناسب مع مواعيدك.
- يتأكد السائق الخاص من سلامة السيارة والإطارات، وتأكد أنت أيضًا من سريان رخصة القيادة لديه، واتباعه للقوانين الخاصة بحزام الأمان وخلافه، حتى لا تتعرض للإيقاف، أو تأتيك مخالفة على السيارة، أو تتعطل عن مواعيدك.
- أكّد على السائق الخاص أن يأخذ قسطًا وافرًا من النوم قبيل الرحلات الطويلة والسفر.
- خطط رحلتك الطويلة مسبقًا مع السائق، والأماكن التي يمكنكم التوقف فيها للاستراحة والحركة خارج السيارة، وتناول مشروب، وأداء الصلاة.
- من الأشياء الطيبة التي تجعل السائق يشعر بالتقدير وتكون معنوياته أفضل وتركيزه على الطريق أعلى، أن تشاركه بعض المأكولات والمشروبات أثناء الرحلة، علاوة على تجاذب أطراف الحديث من وقت لآخر بشكل ودّي.
- في نهاية الرحلة، أعطي السائق الخاص تعليقًا لطيفًا على خدمته، ابدأ بالثناء على الجوانب الإيجابية في خدمته، ثم ملاحظاتك ومقترحاتك على كيفية تحسين الخدمة ليستفيد منها ويحسن أدائه كل مرة، ثم انهي حديثك بترحيبك به في فريق عملك المنزلي. ولا ينبغي أن تكون التعليقات على أداء السائق بعد كل رحلة، ولكنها ضرورية في أول رحلة، ثم عند الحاجة.
أشياء تحملها راحة عنك في خدمة السائق الخاص
- تقوم راحة بتدريب السائقين على اتباع التعليمات والقوانين المرورية المنظمة.
- إصقال مهارات قيادة السيارات، وأفضل مسارات الطرق بالمملكة.
- كما تقوم بتدريبهم على احترام العميل وخصوصيته، وخصوصية مرافقيه بالسيارة، واحترام ثقافة ومعتقدات المجتمع السعودية.
- وكذلك تقوم راحة باستكمال كافة الأوراق والإجراءات النظامية اللازمة لدخول السائق الخاص إلى المملكة العربية السعودية، وترخيصه، وتجديد رخصته.
- توفر راحة المسكن للسائقين في حالة اختيارك سائق خاص بالشهر غير مقيم.
- كما تتولى راحة إدارة الرواتب، وتذاكر السفر والعودة في الإجازات السنوية، وجميع إجراءات التعاقد وانتهاء العقد.
عند استخدام تطبيق راحة، يمكنك اختيار السائق المناسب بناءً على معلومات مثل الجنسية، سنوات الخبرة، والصورة الشخصية للسائق. أيضًا، يمكنك الحصول على سائق خاص فوري بعقود مرنة تمتد من شهر واحد إلى سنتين، مع إمكانية استبدال السائق في حال عدم الملاءمة أو المرض. اطلب السائق الخاص الآن من تطبيق راحة.
يقولون دائمًا اختر الرفيق قبل الطريق. إن اختيارك لسائق الخاص هو أكبر بكثير من مجرد اختيارك لخدمة احترافية. ولأن راحة تعمل دائمًا على زيادة راحتك، ندعوك للاستمتاع بخدمة قيّمة ومريحة من خدمات السائق الخاص من راحة مع التمتع بخطط سداد سهلة في التعاقدات التي تزيد عن عام واحد. للتعاقد، حمل التطبيق الآن من هنا.
