قد تقضي عامًا من الانتظار، وتتلقّى رفضًا لطلب بعد طلب، ثم تكتشف أن رفض التأشيرة كان بسبب مخالفة مرورية غير مسددة! هل أنت متأكد أن ملفك جاهز؟ إليك طريقة إصدار تأشيرة عاملة منزلية إلكترونيًا، والأسباب التي قد تعطلها.
ما هي تأشيرة العاملة المنزلية؟
تأشيرة العاملة المنزلية هي وثيقة رسمية تمنحها الحكومة السعودية لصاحب العمل، لتسمح له باستقدام عاملة منزلية والاستفادة من خدماتها في منزله. ويتطلب الحصول على هذه التأشيرة استيفاء شروط معينة وتقديم مستندات محددة تختلف بحسب حالة مقدم الطلب.
ما هي الشروط المطلوبة لإصدار تأشيرة عاملة منزلية؟
- إرفاق مستندات الأهلية.
- رفع الطلب على منصة مساند.
- ويتم الموافقة على الطلب أو الرفض بعد الدراسة.
ما المستندات والأوراق المطلوبة والوثائق المتطلبة لاستقدام الخدمات المنزلية ؟
1 – وجود حساب نشط لمقدم الطلب على منصة مساند.
2 – دفع الرسوم الحكومية (2000 ريال سعودي) خارج منصة مساند عبر الحساب البنكي لإصدار التأشيرة.
3 – تعريف بالقدرة المالية لمقدم الطلب، من خلال مستند بنكي أو شهادة من المؤسسة العامة للتأمين الإجتماعي، لا تتجاوز 60 يوم من إصدار الطلب.
4- تعريف بالدخل الشهري لمقدم الطلب.
5- تعريف بالحالة الاجتماعية والعائلية لمقدم الطلب، متزوج/ة، مطلق/ة، لديه أبناء/ليس لديه. وكذلك عدد الزوجات وعدد الأبناء.
ما هي خطوات إصدار التأشيرة عبر منصة مساند؟
1 – اختيار قسم “التأشيرات”
2 – الضغط على خيار “تأشيرات العمالة المنزلية”
3 – الموافقة على التعهد والإقرار
4 – إدخال المعلومات المطلوبة:
- الجنس
- المهنة
- الجنسية
- جهة القدوم
5 – إتمام عملية الدفع بنجاح.
كم تبلغ الرسوم الحكومية لإصدار التأشيرة ؟
الرسوم الحكومية لإصدار تأشيرة عاملة منزلية هي 2000 ريال سعودي، وقد تزيد في حالة التأشيرة الثانية والثالثة والرابعة … إلخ.
ما هي مدة استخراج تأشيرة عاملة منزلية؟
- بالنسبة للموافقة على طلب تأشيرة عاملة منزلية: قد يحصل مقدم الطلب على موافقة تأشيرة العمالة المنزلية خلال فترة متوسطها ما بين 3 إلى 7 أيام عمل تُحسَب من تاريخ تقديم الطلب واستكمال البيانات والأوراق المطلوبة. أما إذا كانت المستندات مستوفاة والشروط مكتملة، فقد تتم الموافقة على طلب تأشيرة عاملة منزلية خلال 24 ساعة.
- أما بالنسبة للفترة التي تصل فيها العاملة المنزلية: وفقًا لوزارة العمل السعودية، يتم تحديد حد أقصى 60 يومًا من تاريخ إصدار التأشيرة لاستقدام العمالة المنزلية، فإذا تأخرت شركة أو مكتب الاستقدام عن هذه الفترة، يقوم بسداد غرامة تأخير.
لماذا قد يتم رفض إصدار التأشيرة وكيف يمكن تلافي ذلك؟
- تجاوز الحد المسموح باستخراجه من تأشيرات عمالة منزلية لمقدم الطلب.
- وجود إيقاف خدمات حكومية على مقدم الطلب: ويمكنك معرفة تفاصيله من خلال حسابك على أبشر: البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية – الخدمات الإلكترونية – ديوان وزارة الداخلية – خدمة الاستعلام عن التعاميم.
- وجود مخالفات مرورية غير مسددة على مقدم الطلب.
- عدم سداد رسوم التأشيرة.
- أو أسباب أخرى متعلقة بحالة مقدم الطلب.
كيف يمكن إصدار تأشيرة خروج وعودة عاملة منزلية؟
للعمالة المنزلية:
• تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر
• اختيار “خدمات العمالة”
• اختيار “التأشيرات”
• اختيار العامل المطلوب إصدار التأشيرة له
• اختيار نوع التأشيرة: “خروج وعودة” أو “خروج نهائي”
• التأكد من توفر الشروط وسداد الرسوم المطلوبة
• الموافقة على الشروط والأحكام
• اختيار “إصدار التأشيرة”
أما بالنسبة للمرافقين:
• فأولًا تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر
• ثم اختيار “خدمات أفراد الأسرة”
• ثم “التأشيرات”
• اختيار الفرد المراد إصدار التأشيرة له
• ثم اختيار نوع التأشيرة: “خروج وعودة” أو “خروج نهائي”
• والتأكد من توفر الشروط وسداد الرسوم المطلوبة
• الضغط بالموافقة على الشروط والأحكام
• ثم اختيار “إصدار التأشيرة”
ما النصائح المهمة عند إصدار تأشيرة عاملة منزلية؟
أولًا، تأكد من توفر الآتي:
- وجود حساب نشط ومُفَعّل لك على منصة مساند.
- خلو سجلك من إيقاف الخدمات والمخالفات المرورية.
- توافق قدرتك المالية سواء دخل شهري أو رصيد حساب بنكي مع متطلبات التأشيرة.
ثانيًا، عدد أفراد الأسرة:
- يُسمح باستقدام عاملة منزلية واحدة لكل أسرة بغض النظر عن عدد الزوجات، إلا في حالات استثنائية مثل وجود احتياجات صحية أو إعاقة.
- إذا كان لديك أكثر من زوجة، يجب أن تكون العاملة المسؤولة عن المنزل الرئيسي حيث تقيم الأسرة، ولا يُسمح بتوزيعها على منازل متعددة.
- يجب إثبات القدرة المالية لصرف رواتب العمالة إذا كانت هناك حاجة لتوظيف أكثر من عاملة (مثل حالات كبار السن أو الإعاقة).
ثالثًا، تأكد من تسجيل كافة التفاصيل في التعاقد مع العاملة المنزلية قبل رفعه إلى مساند:
- راتب العمالة المنزلية والمزايا المادية إن وجدت.
- ساعات الراحة اليومية وأيام الراحة الأسبوعية، والإجازات السنوية، والمرضيّة.
- مدة فترة التجربة إن وجدت.
- جميع مهام العاملة المنزلية بوضوح، وبشكل كامل.
- وشروط إنهاء التعاقد، أو تجديده.
كيفية اختيار العاملة المنزلية ؟
- بداية حدد أولويات احتياجاتك من العاملة المنزلية، هل تحتاج العاملة المنزلية بشكل أكبر في مهام الطبخ ومراعاة الأطفال؟ أم لتنظيف منزل كبير الحجم؟ أم لترتيب المنزل يوميًا وباستمرار نظرًا لوجود عدد أفراد أسرة كبير؟ ومن تحديد أولوياتك التي تحتاجها في العاملة سيكون أسهل عليك اختيار الجنسية وعدد سنوات الخبرة، ومهارات العاملة التي تظهر لك في سيرتها الذاتية (إن وجدت).
- العاملات الإفريقيات، مثل العاملة الإثيوبية يتميزن بالقدرة البدنية، فهي تصلح لمهام التنظيف المستمرة، أما العاملات الآسيويات فهن عاملات عائلية بالمقام الأول، تصلح بجدارة لمراعاة الأطفال، وتصبح ماهرة في الطبخ إذا دربتها صاحبة المنزل.
- اطلب سيرة ذاتية للعاملة قبل التعاقد لمعرفة تفاصيل أكثر عن خبرتها ومهاراتها.
- حاول القيام بإجراء مقابلة عمل عن بعد للعاملة إذا كان ذلك متاحًا.
- إذا قررت التعاقد، حدد فترة تجربة من شهر إلى ثلاثة أشهر، لتعرف المزيد عن الواقع العملي لأداء العاملة المنزلية، قبل التعاقد لفترة طويلة.
- وحدد في بنود التعاقد جميع المهام المطلوبة من العاملة، وساعات الراحة اليومية، وأيام الراحة الأسبوعية، والراتب. لضمان الوضوح والشفافية مع العاملة، ولضمان حقوقك أيضًا إذا حدثت أي أمور غير متوقعة.
- وقبل كل شيء، اختر مكتب استقدام أو شركة استقدام مسجلة لدى الوزارة، ولها سمعة طيبة.
بعد استكمال جميع المتطلبات، يمكنك الحصول على تأشيرة العاملة المنزلية بسهولة عبر “مساند“، مع مراعاة الشروط والرسوم المحددة. يُنصح باختيار عاملة منزلية من خلال مكاتب معتمدة، ووضع عقد واضح يحدد الحقوق والواجبات لضمان تعاون ناجح ومريح للطرفين.
ولضمان الحصول على عمالة منزلية مدربة ومؤهلة، يمكنك تحميل تطبيق راحة للحصول على خدمة عمالة منزلية بأفضل جودة، ومن مختلف الجنسيات. حمّل التطبيق الآن للتعاقد.
أسئلة شائعة حول طريقة اصدار تأشيرة عاملة منزلية
كيف يمكنني دفع تأشيرة عاملة منزلية؟
يسدد مقدم طلب تأشيرة العمالة المنزلية مبلغ 2000 ريال سعودي على منصة مساند عبر حسابه البنكي، بعد ملء البيانات ورفع المستندات المطلوبة.
كم رسوم إصدار تأشيرة عاملة منزلية؟
الرسوم الحكومية هي 2000 ريال سعودي للحصول على تأشيرة عاملة منزلية. أما تكلفة الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة من برنامج مساند فهي 172.5 ريال، شاملة ضريبة القيمة المضافة، وهذه بمثابة التكلفة التشغيلية للبرنامج.
المصادر:
