العمالة الإثيوبية من العمالة المنزلية المتاحة بوفرة في المملكة، وكثير من العوائل بالسعودية لديهم تجارب ناجحة معها، ولكن بعض الأسر قد تواجه مشكلات في التعامل مع العاملة الإثيوبية. فما هي أكثر المشاكل شيوعًا؟ وكيف تتجنبها في خدمة عاملة إثيوبية؟ وما المزايا التي ستحظى بها العائلة مع العاملة الإثيوبية؟ لنعرف أكثر.
مميزات اشتُهرت بها خدمة عاملة إثيوبية
1. العاملة الإثيوبية مشهود لها بأنها حنونة مع الأطفال. كثير من العوائل في السعودية تشهد للعاملة الإثيوبية أنها حنونة مع الأطفال، ترعاهم كأنهم أبناؤها أو إخوانها الصغار، وتعمل على حمايتهم. لذلك تتوجه الكثير من العائلات إلى خدمة عاملة إثيوبية، وائتمانها على أطفالهم.
2. العاملة الإثيوبية مشهود لها بأنها طباخة ماهرة. كثير من تجارب العوائل في المملكة أيضًا شهدت للعاملة الإثيوبية أنها طباخة ماهرة، خاصة مع التدريب وتعليمها الأكلات التي تحبها الأسرة.
3. كثير من العاملات الإثيوبيات صغيرات في السن. ولذلك فهي تكون أقدر على الأعمال المنزلية، وأكثر مرونة، وأكثر تقبلًا للنقد في حالة التقصير في عملها، وكذلك تكون أكثر قابلية لاتباع أوامر لصاحبة المنزل.
تحديات واجهتها بعض العوائل في المملكة خلال توظيف عاملة إثيوبية، وكيفية الحل:
1. لا تتكلم العربية. كثير من العاملات الإثيوبيات لا يتكلمن العربية، فتضطر العائلات إلى التفاهم معهم بالإشارة. وإن كانت هذه صفة غالبة على كثير من العمالة المنزلية بشكل عام، فهناك حلول كثيرة لها:
- تلقائيًا وبعد فترة قصيرة، تتعلم العاملة الكلمات الأساسية من استمرار سماعها لأحاديث العائلة، ومن توجيهات صاحبة المنزل، وكذلك تتعلم أسماء الأكلات المعتادة والمطلوبة باستمرار.
- وكذلك يمكن استخدام تطبيقات الترجمة التي أصبحت متاحة على كافة الهواتف الآن، والتي يمكن تنزيلها على هاتف العاملة نفسها، واستخدامها في التفاهم المباشر مع صاحبة المنزل.
- ويمكن أيضًا وضع جدول أعمال منزلية ثابت للعاملة، يقلل من مشاكل التواصل، حيث تصبح العاملة على دراية بمهامها اليومية بالكامل دون أسئلة مستمرة.
- وكذلك استخدام بعض المقاطع التوضيحية للتنظيف، وهي متاحة بكثرة على منصات التواصل، لشرح كيفية تنظيف كل غرفة للعاملة. أو أن تقوم صاحبة المنزل نفسها بالشرح للعاملة بشكل عملي إذا أُتيح لها ذلك.
2. مشكلة الانشغال بالهاتف. هذه أيضًا من المشكلات الشائعة مع أكثر العاملات المنزلية من الجنسيات المختلفة، ويمكن حلها بالكيفية التالية:
- تحديد وقت معين للإنترنت وتواصل العاملة مع أهلها وأصدقائها. مع تفهم أصحاب المنزل لحاجة العاملة الماسة إلى هذا التواصل يوميًا، حيث إنها في بلد غريب، تشعر بالوحشة وهي أغلب الوقت لا تستطيع التواصل بلغتها وثقافتها مع المحيطين.
- وضع قائمة بالمهام للعاملة، مكتوبة أو مدونة على أحد التطبيقات الهاتفية المخصصة لذلك، وفتح المجال لها لاستخدام الهاتف والتواصل مع أهلها بمجرد إنهاء المهام، وبغض النظر عن التوقيت.
3. مسؤولية صغير سن العاملة الإثيوبية. طبقًا لقوانين المملكة يُشترط أن يكون عمر العاملة المنزلية المستقدمة بين 18 و60 عامًا. ومع ذلك فحتى سن 18 قد تعتبره بعض العوائل صغيرًا. ولكن هذا لا يؤدي إلى أي مسؤولية قانونية على العائلة، وإنما هي مسؤولية أدبية في مراعاة العاملات أقل من عشرين عامًا واعتبارها فردًا من العائلة.
نصائح لأداء أفضل مع خدمة عاملة إثيوبية
- العاملة الإثيوبية والعمالة الإفريقية عامة، تسكن مناطق واسعة جدًا، فمن الصعب جلوسها لفترات طويلة في غرفة ضيقة، أو قلة خروجها للأماكن الواسعة. لذلك من الأفضل اصطحاب العاملة الإثيوبية في كل فرصة للتنزه، وتوفير مساحة ووقت كافيين للترويح عن نفسها في هذه النزهات. وإن كان بإمكان العائلة تخصيص غرفة مبيت واسعة للعاملة، فهذا أفضل.
- حسن استقبال العاملة من البداية يترك لديها انطباعًا جيدًا ويترك في نفسها أثر طيب عن العائلة وعن المعاملة فيها، ويسكن وحشتها خاصة إذا كانت قادمة للمملكة لأول مرة.
- عند التعاقد على خدمة عاملة إثيوبية، إذا كان لديك اختيار بين عاملتين إحداهما من القرية والأخرى من المدينة، فاختاري العاملة التي من المدينة. هكذا توصي كثير من صاحبات المنزل اللواتي لديهن خبرة في التعامل مع الإثيوبيات، وإن كان هذا الاختيار قد لا يكون متاحًا دائمًا، ولكن إذا أتيح أمامك، اختاري العاملة التي من المدينة.
- العاملة الإثيوبية، مثل أي إنسان، تحتاج إلى الشعور بالراحة والاستقرار في مكان عملها. حاول أن تجعل غرفتها مكانًا مريحًا وواسعًا قدر الإمكان، مع توفير أساسيات الحياة الكريمة مثل سرير مريح وتهوية جيدة.
- خصص مكافأة زيادة عن الراتب، تعطيها للعاملة الإثيوبية في حالة التزامها بأداء مهامها في وقتها وعلى وجه طيب.
الآن تطبيق راحة يوفر لك عمالة إثيوبية مستوفية الأوراق القانونية بالكامل بدون الحاجة إلى استصدار تأشيرة منزلية إثيوبية، تم تأهيلها على التعامل بلياقة مع العوائل في السعودية واحترام ثقافة المجتمع ومعتقداته، وكذلك تدريبها على الأعمال المنزلية، لتكون لكم خير عون على أعبائكم اليومية، وتحمل عنكم مهام المنزل. للتعاقد على خدمة عاملة إثيوبية، حمل تطبيق راحة الآن بالضغط هنا.
