أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قوانين ولوائح خاصة بتوظيف العمالة المنزلية في السعودية، من أجل تنظيم العلاقات التعاقدية بين العامل المنزلي وصاحب العمل، حماية حقوق الطرفين. في هذا المقال، استعرضنا لك ثلاثة تحديثات قانونية يجب أن تكون على دراية بها عند توظيف عامل منزلي في السعودية، لتتفادي أي مخالفات قانونية، وتحفظ حقوقك وحقوق العامل.
التحديث الأول، والذي جرى على لوائح توظيف العامل المنزلي فيما يخص الانقطاع عن العمل وفيما يخص انتقال الخدمة
- فيما يخص الانقطاع عن العمل سمحت الوزارة لصاحب العمل بتقديم بلاغ عن انقطاع العامل المنزلي عن العمل في حال تغيبه، وفقًا للشروط التالية:
شروط صاحب العمل:
1. يجب أن تكون إقامة العامل المنزلي سارية المفعول، أو يُكتفى برقم الحدود إذا كان البلاغ خلال فترة التجربة.
2. ألا يكون العامل المنزلي موجودًا على رأس العمل.
3. يجب أن يكون للعامل المنزلي عقد عمل موثق في منصة مساند.
4. لا يجب أن يكون هناك دعوى قائمة ضد صاحب العمل في لجان تسوية خلافات عمال الخدمة المنزلية.
5. يُمكن لصاحب العمل التراجع عن البلاغ خلال 15 يومًا من تقديمه، وبعد ذلك يصبح البلاغ نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه.
6. لا يمكن التراجع عن البلاغ إذا تم تقديمه خلال أول 90 يومًا من دخول العامل إلى المملكة.
7. تُلغى بيانات العامل المنزلي من صاحب العمل الحالي بعد مرور 60 يومًا من تقديم البلاغ.
شروط العامل المنزلي:
1. ألا يكون هناك طلب نقل خدمات مسجل في منصة مساند.
2. ألا يكون هناك تأشيرة خروج نهائي مصدرة للعامل.
3. يحق للعامل طلب تأشيرة خروج نهائي خلال 60 يومًا من تقديم بلاغ الانقطاع.
4. بعد مرور سنتين على دخول العامل المملكة، يحق له طلب نقل خدمات أو تأشيرة خروج نهائي خلال 60 يومًا من بلاغ الانقطاع.
5. إذا لم يقدم العامل طلب نقل خدمات أو تأشيرة خروج نهائي خلال الفترة المحددة، يُعتبر مخالفًا لنظام الإقامة.
- فيما يخص عملية انتقال خدمة عامل منزلي
أتاحت الوزارة إمكانية تمديد فترة السماح خلال معالجة طلب انتقال خدمات العامل المنزلي، في الحالات التالية:
1. إذا كان هناك طلب تحت المعالجة قبل انتهاء فترة السماح وتم رفضه بسبب عدم مطابقة صاحب العمل الجديد لشروط الاستقدام.
2. يمكن البحث عن صاحب عمل جديد، سواء كان فردًا أو شركة موارد بشرية مرخصة من الوزارة، بعد موافقة العامل.
يجب توفر الشروط التالية لنقل خدمة عامل منزلي إلى صاحب عمل جديد:
- لصاحب العمل الجديد:
1. يجب أن يكون مؤهلًا وفق ضوابط منح تأشيرات الاستقدام.
2. توثيق عقود العمل لكافة العمالة المنزلية في منصة مساند.
3. تحويل أجور العامل المنزلي عبر قنوات الدفع المرتبطة بمبادرة حماية الأجور.
4. عدم وجود دعوى ضد صاحب العمل في لجان تسوية خلافات العمالة.
- للعامل المنزلي:
1. يجب أن تكون إقامة العامل المنزلي سارية المفعول.
2. وجود عقد عمل موثق في منصة مساند.
3. إنهاء العلاقة التعاقدية مع صاحب العمل الحالي.
4. عدم وجود دعوى ضده في لجان التسوية.
أما شروط نقل خدمة عامل منزلي فهي كالتالي:
1. يجب على صاحب العمل الجديد دفع رسوم نقل الخدمات.
2. تحمل تكاليف الاستقدام والتكاليف التشغيلية المحددة في المنصة.
نقل خدمة عامل منزلي دون الحاجة لموافقة صاحب العمل الحالي:
تُجيز الوزارة نقل خدمات العامل المنزلي دون موافقة صاحب العمل في الحالات التالية:
– تأخر صاحب العمل في دفع أجور العامل لمدة ثلاثة أشهر.
– عدم استلام العاملة من مكتب الاستقدام خلال 15 يومًا من إبلاغ وصولها.
– عدم استخراج أو تجديد إقامة العامل بعد 30 يومًا من انتهاء صلاحيتها.
– إساءة معاملة العامل أو تكليفه بأعمال خطرة.
– وجود دعوى من العامل ضد صاحب العمل وتسببه في تأخيرها.
– تغيب صاحب العمل نتيجة للسفر أو السجن أو غيره مما يؤثر على دفع أجور العامل.
وتنطبق هذه الضوابط على العمالة المنزلية التي تأتي بعقد عمل جديد، بعد انتهاء العلاقة التعاقدية مع صاحب العمل الحالي. وستُحدد القواعد التي يستحق بها صاحب العمل التعويض المالي عبر المنصة الإلكترونية المعتمدة.
التحديث الثاني: بدء تطبيق خدمة حماية الأجور على مراحل إلى أن تشمل كل عامل منزلي
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يوم 13 مايو 2024 عن إطلاق نظام “حماية الأجور” لرواتب العمالة المنزليَّة، وهو نظام حماية الأجور هو نظام يهدف إلى تسهيل عملية دفع الرواتب الشهرية وتقليل النزاعات بين العمال وأرباب العمل، وضمان الشَّفافيَّة في عمليَّة دفع الرَّواتب وخلق بيئة عمل مناسبة.
يتم تحقيق ذلك من خلال توحيد منصة دفع الأجور، بحيث تتم جميع عمليات السداد عبر منصة مساند والتي تتيح إمكانية دفع الرواتب باستخدام المحافظ الرَّقميَّة، والبنوك المعتمدة بالمنصة. وبذلك، يتم توثيق عملية دفع الأجور شهريًا لتعزيز الأمان والموثوقيَّة في نقل الأجور، ممَّا يحفظ حقوق الأطراف التَّعاقديَّة.
متى يبدأ تطبيق خدمة حماية الأجور؟
من المقرَّر أن تصبح الخدمة شاملة وإلزامية في حق جميع العمالة المنزليَّة بحلول 1 يناير 2026م. بدأ تطبيق خدمة “حماية الأجور” للعمالة المنزلية في السعودية، كمرحلة الأولى وبشكل اختياري، من 1 أبريل 2022 عبر منصة “مساند”. وقد بدأت أولى مراحل التطبيق الإلزامي بالفعل من 1 يوليو 2024 للعقود الجديدة، أمَّا العقود السارية بالفعل، فسوف يتمُّ التَّطبيق عليها بشكلٍ تدريجيٍّ على مراحل حسب عدد العمالة المنزليَّة لدى كلّ صاحب عمل:
- أصحاب العمل الذين لديهم أكثر من 4 عُمَّال منزليين، ستطبَّق الخدمة عليهم في 1 يناير 2025م.
- أمَّا أصحاب العمل الذين لديهم 3 عُمَّال فأكثر فستطبق عليهم في 1 يوليو 2025م.
- في حين أنَّ أصحاب العمل الذين عاملان فأكثر ستطبَّق الخدمة عليهم في 1 أكتوبر 2025م.
علمًا بأنَّ خدمة حماية الأجور متاحة بالفعل اختيارا لأصحاب العمل منذ 1 أبريل 2022م، وذلك عبر منصَّة “مساند”، وقد لاقت تفاعلًا إيجابيًّا واسعًا من العملاء، وأطراف العلاقة التَّعاقديَّة.
وإليك 10 مزايا لصاحب العمل في خدمة حماية الأجور (Wage Protection System WPS) لتنظيم رواتب العمالة المنزلية:
خدمة دفع رواتب العمالة المنزليَّة عبر القنوات الرَّسميَّة المحدَّدة تشمل عددًا من الفوائد لصاحب العمل:
1. إثبات الرواتب المدفوعة رسميًا: النظام يوفر لصاحب العمل سجلاً كاملًا وموثوقًا به جميع الرواتب التي سددها للعمالة المنزلية، مما يسهل إثبات الحقوق المالية خاصة في حالة وجود أكثر من عامل منزلي لديه.
2. تسهيل إنهاء الإجراءات التعاقدية: عند انتهاء العلاقة التعاقدية أو مغادرة العامل البلاد، تسهِّل الخدمة على صاحب العمل إتمام جميع الإجراءات اللازمة.
3. حماية صاحب العمل قانونيًا في حالة النزاعات: عند حدوث أي نزاع أو خلاف، يساهم النظام في حماية حقوق صاحب العمل والعامل، ويقلل الغرامات والتبعات القانونية لأي دعاوى قضائية.
4. حماية سمعة صاحب العمل: استخدام نظام حماية الأجور يعكس التزام صاحب العمل بمسؤولياته الأخلاقية والاجتماعية تجاه العمالة المنزلية، مما يحفظ سمعته من المساس في حالة صدور أي دعوى غير حقيقية ضده.
5. امتثال أفضل للوائح الحكومة: النظام يساعدك على الامتثال بشكل كامل للقوانين واللوائح السعودية، وتجنب أي لبس في فهم القواعد، أو السهو عن تاريخ بدء سريان القوانين الجديدة المتعلقة بالعمالة المنزلية والأجور، مما يحمي صاحب العمل من الغرامات والمخالفات.
6. التحكم في النفقات: تتيح الخدمة لصاحب العمل مراقبة النفقات المخصصة للرواتب بشكل أفضل، والاطلاع على سجل المدفوعات الشهرية بالكامل، خاصة في وجود أكثر من عامل منزلي واحد.
7. سهولة الاستخدام: من خلال التعامل الإلكتروني الكامل، تصبح عملية دفع الرواتب أبسط وأسرع، من خلال الحساب البنكي لصاحب العمل.
8. توثيق قانوني: النظام يعد بمثابة دليل قانوني تستعين به في حالة تقديم مستندات رسمية أو في حالات التدقيق القانوني.
9. تشجيع الثقة والشفافية: يساهم النظام في بناء علاقة قائمة على الثقة بين صاحب العمل والعامل المنزلي، وبالتالي يخلق بيئة عمل توفر الأمان للعامل على مستحقاته، فتزيد جودة عمله.
10. تقليل الأخطاء البشرية: يساهم النظام في تقليل الأخطاء البشرية عند الدفع يدويًا، مثل الأخطاء في الحسابات والسهو ونسيان دفع الراتب.
هذه المزايا مجتمعة تساعد في تحقيق بيئة عمل مستقرة وتعاملات شفافة بين صاحب العمل والعامل المنزلي، وتحافظ على حقوق جميع الأطراف.
كيف يمكنك الاستفادة من خدمة حماية الأجور؟
التحديث الثالث: وظائف قد لا تعرف أنها مدرجة تحت عامل منزلي: من هم العمال المنزليون؟
وظائف أضافتها الوزارة بعضها في 2023، تندرج تحت عامل منزلي وقد تكون غير متعارف عليها:
- أخصائي علاج طبيعي
- أخصائي نطق وسمع خاص
- ممرضة منزلية
- مساعد شخصي
- عامل عناية شخصية
- حارس منزلي
- مدرس خاص
- خياط منزلي
- مدير منزل
- مزارع منزلي
- قهوجي منزلي
- سفرجي منزلي
- أخصائي نطق وسمع خاص
- سائقة خاصة
هذا إلى جانب وظائف العمال المنزليين المتعارف عليه
- عاملة منزلية
- سائق خاص
- مربية أطفال
- طباخ منزلي
- نادل منزلي
- كبير الخدم
- مدبرة منزل
جميع هذه التحديثات تهدف إلى تلبية احتياجات الأسر داخل المملكة من المواطنين والمقيمين، وتضمن تنظيم العلاقة بين العامل المنزلي وصاحب العمل بكفاءة وتيسير.
مع التغيرات المستمرة في القوانين الخاصة بتوظيف العمالة المنزلية، ينبغي على صاحب العمل متابعة كل ما هو جديد للاستفادة من التحديثات التي تحمي حقوق أرباب العمل، وضمان الالتزام بالقوانين وعدم إصدار غرامات أو مخالفات. يمكنك أيضًا تسهيل كل ذلك أكثر وأكثر بتحميل تطبيق “راحة” الذي يقدم لك حلولًا فعالة لتوظيف العمالة المنزلية بطريقة بسيطة وسريعة. قم بتنزيل تطبيق راحة الآن لضمان تجربة توظيف سهلة وآمنة!
مصادر:
- برنامج حماية الأجور، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تطلق تحديثات جديدة على قواعد عمل نظام حماية الأجور، تاريخ النشر: 11 يونيو 2017 – 16 رمضان 1438، موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية المجتمعية.
- ظوابط تحسين العلاقة التعاقدية للعمالة المنزلية.pdf، تاريخ النشر: 25 أبريل 2024 – 16 شوال 1445، موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية المجتمعية.
- دليل حقوق والتزامات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية المجتمعية.
