عندما يكون المنزل كبيرًا أو عدد أفراد الأسرة كبيرًا، قد تستدعي الحاجة الاستعانة بأكثر من عاملة تنظيف منازل وإنجاز جميع المهام المطلوبة، مما قد يوقعنا في حيرة حول كيفية تقسيم المهام بين العاملات بشكل منصف. فما هي أفضل الطرق لتحقيق ذلك؟ لنستكشف الحلول المناسبة.
لنبدأ بأساسيات هامة عند الاستعانة بأكثر من عاملة تنظيف، بناء على خبرات ربات المنازل.
أولًا، إذا استعنت بأكثر من عاملة تنظيف منازل، من الأفضل أن يكونوا من جنسية واحدة أو من جنسيات متقاربة
الاستعانة بعاملات منزليات من نفس الجنسية أو من جنسيات متقاربة قد يكون هو الخيار الأفضل، خاصةً إذا كان التعامل بينهم بشكل يومي، فيكون ذلك أقرب إلى تفاهمهم وأقل للخلافات.
- زيادة التفاهم اللغوي: من المشاكل الشائعة لدى أصحاب المنازل في التعامل مع عاملة تنظيف المنازل هي الفجوة اللغوية، والتي تتسبب في القصور في فهم عاملة النظافة للمهام. مع العلم أن العاملة المنزلية لا تستطيع مخالفة صاحب العمل في أغلب الوقت لأنها تعلم أنه قد يشتكيها إلى شركة الخدمات المنزلية، أو قد يتم ترحيلها. أما إذا كانت التي توجهها هي عاملة منزلية مثلها، حتى لو هي أقدم في المهنة، أو أكبر سنًا، أو أقرب إلى أهل المنزل، فهو أقرب إلى اعتراضات عاملة التنظيف الجديدة أو قصور في فهمها للمهام المطلوبة.
ولذلك، فإن الاستعانة بأكثر من عاملة تنظيف منازل من نفس الجنسية واللغة يقلل من احتمالات سوء الفهم ويزيد من الانسجام في العمل المشترك.
2. التقارب العاطفي والاجتماعي الذي يحفز على العمل
من أكثر المشاعر المعرقلة للعمالة المنزلية الوافدة، والتي تقلل من إنتاجيتهم أحيانًا، هو الشعور بالغربة والوحشة بعيدًا عن بلادهم وذويهم، ولذلك فإن وجود أفراد من خلفيات قريبة، يجعلهم يشعرون بالألفة والدعم الاجتماعي، والذي يساعدهم على التغلب على تحديات العمل والشعور بالغربة، والاندماج مع البيئة الجديدة.
3. كفاءة العمل بين العاملات المنزلية من الجنسية الواحدة
التواصل السلس بين العاملات المنزلية قطعًا يعزز من إنتاجيتهم وكفاءة عملهم، حيث يتم توزيع المهام بسهولة أكبر والتعاون بشكل أفضل دون الحاجة إلى استقطاع وقت جانبي لتوضيح المهام مرارًا وتكرارًا بسبب اختلافات اللغة والثقافة والمرجعية.
وكذلك اختلاف المعتقدات الدينية، وتباين منظومة قيم كل عاملة منزلية قد تتسبب في فجوة كبيرة في التفاهم. ولذلك فإن فكرة الاستعانة بعاملات منزلية من نفس الجنسية أو من جنسيات متقاربة ليست فقط مسألة تسهيل للتواصل، بل هي أيضًا تعزيز للانسجام بين أفراد فريقك المنزلي، وتقليل التوترات الثقافية التي قد تنشأ بينهم.
ثانيًا، من المهم أن تقود عاملة منزلية واحدة باقي العاملات
سواء حسب المهارة، أو عدد سنوات الخبرة، أو الاستعداد القيادي لدى إحدى العاملات، من الأفضل أن تختار عاملة منزلية لتكون هي قائدة العاملات المنزلية الأخريات؛ مع مراعاة أن تكون العاملة المنزلية التي تقود وتوجه هي أدراهم باحتياجات المنزل وأهله، أو أعلمهم، أو أقدمهم، أو والأكثر الألفة بالنسبة أهل المنزل.
ثالثًا، كيفية تقسيم المهام على أكثر من عاملة تنظيف منازل
توزيع المهام على العاملات المنزلية بشكل منصف يجنبك تحميل إحداهما مهام أكثر من الأخرى، ويقلل من احتمالية الاعتراض أو الشعور بالضغط. على سبيل المثال:
- العاملة المنزلية الأولى (الأكثر خبرة، أو الأقدم في المنزل أو التي تقوم بتوجيه الأخرى):
- تتولى المهام اليومية في المطبخ (إعداد الطعام، تنظيف الأواني، وترتيب الأدوات).
- وتتولى بعض المهام الأسبوعية التي تحتاج إلى جهد إضافي.
- وقبل كل ذلك تتولى أمور النظافة المتعلقة بالأطفال؛ والتي قد تتطلب قطع بعض مهامها.
- عاملة تنظيف المنازل الثانية:
- تتولى مهام التنظيف اليومية في غرف المعيشة وغرف النوم.
- تهتم بتنظيف الأرضيات، وتنظيف الحمامات، وإزالة غبار الأسطح.
- تتولى بعض المهام الشهرية مثل تنظيف وحدات التخزين والثلاجة.
إليك جدول مهام يومي لتنظيم الوقت
| اليوم | العاملة المنزلية الأولى | عاملة التنظيف الثانية |
| السبت | طهي الطعام وتحضير الوجبات تنظيف المطبخ بعدها العناية بالأطفال إذا كانت مقيمةبجانب الإشراف على عاملة التنظيف الثانية. | راحة. |
| الأحد | نفس المهام | تنظيف غرف الجلوستنظيف وتلميع أرضيات المنزل بالكامل |
| الإثنين | نفس المهام | تغيير أغطية الأسرة وتنظيف الستائر والغسيل والكي |
| الثلاثاء | نفس المهام | تنظيف دوري سريع لغرف النوم والحمامات |
| الأربعاء | نفس المهام | تنظيف النوافذ والفناء الخارجي |
| الخميس | نفس المهام | تنظيف عميق وتطهير لإحدى الغرف |
| الجمعة | راحـــة. | تنظيف وترتيب الثلاجة ووحدات التخزين |
وبحسب أولويات منزلك، تستطيعي تبديل بعض المهام بين العاملات المنزلية، أو زيادة/نقص المهام، ومحاولة عمل توازن بين العاملات المنزلية في حجم وثقل المهام. كما أنه من الجيد جدًا أن يساهم أهل المنزل في بسيط المهام الشخصية لكلٍ منهم، لتسهيل مهام العاملات المنزلية، خاصة في حالة وجود مهام كثيرة تأخذ وقتًا كبيرًا.
وإليك 8 نصائح في إدارة أكثر من عاملة تنظيف منازل بنفس الوقت
- المرونة في إعادة تقسيم المهام شيء ضروري، لأن قدرات العاملات المنزلية تختلف، ومهاراتهم وسرعاتهم كذلك. مع محاولة اغتنام الميزة في استمرار العاملة المنزلية الواحدة في مهماتها لوقت طويل، والذي يسمح لها بتنمية مهارات في هذه المهمة واستقرار الأمور ومستوى النظافة فيها.
- من الجميل أن تقوم ربة المنزل بتقييم إنجاز المهام في نهاية كل أسبوع، ومكافأة العاملات على القيام بالمهام كاملة، وعلى نحو طيب. وإذا كانت هناك ملاحظات لربة المنزل، يفضل أن تكون بشكل إيجابي غير ناقد، كأن نقول للعاملة: سأشتري لك وجبتك المفضلة، إذا أنجزتي تنظيف غرف النوم أسرع في المرة القادمة.
- إذا كانت هناك مهام لم تُنجز بسبب الوقت، يمكن تخصيصها كمهام إضافية تُضاف بترتيب معين في الأسبوع التالي، مع التخفيف في حالة الاستطاعة.
- حدد لكل عاملة منزلية قائمة يومية بالمهام التي عليها القيام بها، مما يساعدهم على التركيز، وإنجاز المهام في وقت أقل، وتجنب التراكم.
- إذا لم تكن العاملات المنزلية على دراية كافية بتقنيات الهواتف، أو أن هواتفهم لا تدعم بعض التطبيقات، يمكنك استخدام لوحة بيضاء أو ملف بسيط توضح فيه مهام اليوم لكل عاملة، بحيث تتضح مسؤولياتهم اليومية والأسبوعية.
- أما إذا كان متاحًا لهم تنزيل تطبيقات ترتيب المهام Checklist من التي تستطيع الإشراف عليها بنفسك، وربطها بهاتفك أو هاتف ربة المنزل، فهي تطبيقات موصى بها جدًا في تقسيم المهام على العاملات المنزلية. مجرد ما تنهي العاملة المنزلية مهمة من المهام، تضغط أمام المهمة في هذا التطبيق، ليظهر على هاتف ربة المنزل أن المهمة تمت.
- لا يوجد منزل مرتب ونظيف بنسبة 100% طول الوقت، حتى مع وجود عاملة تنظيف منازل مخصصة لهذه المهمة. وهذا المفهوم طيب جدًا حتى لا تقع ربة المنزل تحت ضغط نفسي في محاولات الوصول لوضع مثالي. ومن جانب آخر، يجب أن نكون حازمين بشكل إيجابي مع العاملات، أن بعض الأمور الضرورية التي لا يمكن لربة المنزل أبدًا التنازل عنها.
- راقب تقسيم المهام ومدى قدرة العاملتين على إنجازها بدون ضغط زائد، وإذا لاحظت أن إحدى المهام تتطلب مجهودًا أكبر مما تستطيعان تحمله، يمكن تخفيض وتيرتها أو طلب مساعدة إضافية في هذه المهمة.
تقسيم المهام المنزلية بين العاملات المنزلية يتطلب ومرونة شديدة للحفاظ على كفاءة العمل وانسجام الفريق المنزلي. كما أن توزيع المهام بشكل مدروس يحقق نتائج أفضل، ويقلل من الضغوطات التي قد تؤدي إلى عدم الرضا أو الإرهاق.
وإذا كنت تسعى للاستعانة بأكثر من عاملة تنظيف منازل محترفة وماهرة لتلبية احتياجات منزلك، تستطيع الآن تحميل تطبيق راحة الذي يوفر لك خدمات عمالة منزلية بالساعة وخدمات عمالة منزلية مقيمة بأفضل جودة. حمل التطبيق الآن من هنا.
