إذا كنت قد تعاقدت مع سائق خاص بجدة وبدأت تواجه بعض التحديات مثل التأخير، أو المخالفات المرورية، أو الاستخدام الشخصي للسيارة دون إذن، سنحل معك في هذا المقال أكثر هذه المشاكل شيوعًا بطريقة عملية لتتجنب مواجهة هذه المشكلات من البداية عند التعاقد مع سائق خاص بالشهر في جدة. تابع القراءة لتحصل على حلول مدعومة بنصائح الخبراء وتجارب العائلات في إدارة علاقتك مع السائق الخاص!
5 نصائح ذهبية لتجنب مشاكل توظيف سائق خاص بجدة من البداية:
- بداية، تحرّى مصداقية الشركة التي تتعاقد معها وسمعتها. الشركات والمكاتب التي تقدم خدمة استقدام سائق خاص بجدة كثيرة، منها موثوق الذي لديه مصداقية ويراعي عملاءه، ومنهم من لديه مصداقية ولكنه لا يهتم برعاية العميل فيما بعد الخدمة، ومنهم من ليس لديه مصداقية ولا يراعي عملاءه. اسأل أولًا عن الشركة وسمعتها، وكيف تحل هذه الشركة مشاكل عملائها. ولا يعني ذلك أن يتفق الجميع على شركة واحدة، بالتأكيد هناك اختلافات في الأذواق والتفضيلات، ولكن السؤال والتقصّي يعطيك فكرة مبدئية عما يمكنك مواجهته.
- حسن استقبال السائق الخاص بعد استقدامه قد يترك في نفسه أثرًا ممتدًا وعميقًا عن العائلة، ويدفعه لإعطاء أفضل ما عنده.
- استخدام أسلوب المكافأة عند القيام بالرحلات المطلوبة بشكل طيّب، والالتزام بالمواعيد، والالتزام بفحص السيارة. ويعد هذا أفضل أسلوب لاستخراج الأداء الجيد من السائق.
- التعاقد مع سائق خاص بجدة ليس كتوظيف عاملة منزلية. إذا لم تأخذ العاملة المنزلية قسطًا كافيًا من الراحة أو تعرضت لضغط عمل لأيام متتالية، قد يؤدي ذلك إلى كسر بضعة أطباق دون قصد منها أو إفساد طبخة، ولكن التعاقد مع سائق خاص في جدة بزحامها، مع عدم أخذ القسط الوافر من الراحة بالإضافة إلى ضغط العمل، سيؤدي حتمًا إلى زيادة المخالفات والحوادث. تأكد من أن السائق يأخذ قسطه الكافي من الراحة يوميًا، ويتغذّى جيدًا، وحاول أن تحدد عدد رحلات يومية، أو مسافة معينة، تضمن عدم تعرضه لضغط عمل شديد يؤدي إلى حوادث لا قدر الله.
- وأخيرًا، اتفق مع السائق الخاص على القواعد التي تريده أن يتبعها من البداية، وذكّره بها من وقت لآخر، وكافئه على التزامه. قواعد مثل الهندام والنظافة الشخصية. أو غير مسموح بالتأخر عن المواعيد لأكثر من ربع ساعة في أي رحلة. أو عدم زيادة السرعة عن كذا. أو فحص السيارة في بداية اليوم وصيانتها بشكل دوري. وكذلك عدم استخدام السيارة لأغراض شخصية إلا في حالات الطوارئ، وهكذا.
1. أولًا، مشكلة التأخير المتكرر وحلها
غالبًا ما نوظف سائقًا خاصًا بجدة أصلًا بسبب عدم التفرغ وضيق الوقت وكثرة الرحلات اليومية. ومشكلة التأخير تحديدًا إن لم تُعالج بشكل حاسم قد تتكرر وتزيد. بداية انظر إلى حال السائق وما أسباب تأخيره، وأوجد له حلولًا لتيسّر عليه الالتزام. إذا لم يلتزم، ابدأ أولًا بإنذاره بخصم 5 دولارات عن كل 20 دقيقة تأخيراً. إذا لم يلتزم ابدأ بالخصم فعلًا، وإذا التزم خصص له مكافأة التزام تعوضه عمّا خصمت.
ماذا تفعل إذا كنت ملتزمًا بإيداع راتب السائق الخاص في البنك دون أي خصم؟ لكي لا تتورط في مسؤولية قانونية، خصص زيادة شهرية على الراتب، تستطيع أن تخصم منها عند الحاجة. ونصيحة هامة، تجنب العقاب في الحقوق الأساسية للسائق مثل وجبات الطعام وأيام الراحة، فهذا لا يفيد، علاوة على أنه قد يعرضك للمساءلة.
2. مشكلة المخالفات وما يجب الاتفاق عليه عند التعاقد مع سائق خاص بالشهر في جدة وزحامها
يُفضل عمل اتفاق مكتوب يتضمن طريقة حساب المخالفات، مع توضيح كل نقطة فيه بشفافية تامة للسائق الخاص. يشمل هذا الاتفاق النقاط التالية:
- مسؤولية كل طرف عن أنواع المخالفات، باتفاق ملحق بالعقد.
- سقف محدد للمخالفات: مثلًا، إذا بلغ معدل المخالفات الجسيمة للسائق مخالفة كل شهرين، إذًا يحق للأسرة إنذاره بإنهاء التعاقد إذا لم يتحسن أداؤه، مع إعطائه مهلة محددة لذلك.
- آلية الخصم التدريجي: تطبيق طريقة الخصم التصاعدي، على سبيل المثال:
- المخالفة الأولى: النصيحة الشفهية بشيء من الحزم.
- المخالفة الثانية: التحذير.
- المخالفة الثالثة: خصم 20% من الراتب.
- المخالفة الرابعة: يتحملها السائق بالكامل.
- إذا زادت المخالفات عن ذلك، يتم مراجعة العقد واتخاذ الإجراء المناسب.
3. إهمال صيانة السيارة
من البداية يجب الاتفاق مع السائق الشخصي على صيانة السيارة بشكل دوري، وكيفية فحصها يوميًا قبل كل رحلة (أو حسب اتفاقك معه). إذا التزم السائق إذن كافئه، وإن لم يتلزم تستطيع اللجوء للحلول التالية:
- جدولة صيانة شهرية ثابتة، وتخصيص يوم محدد من دوام السائق لذلك، مع طلب إثبات هذه الصيانة بالفواتير.
- تعيين مرآب معتمد لإبلاغك بأي إهمال. فبعض السائقين يتعمدون إهمال الصيانة لتجنب التكاليف، أو يتواطؤون مع ورش غير أمينة لتحصيل عمولات. لذلك من الأفضل اختيار ورشة صيانة موثوقة في جدة، جيدة السمعة ومعروفة أو مُوصى بها، والاتفاق مع هذه الورشة على إبلاغك مباشرةً في حال وجود أي إهمال.
4. مشكلة الاستخدام الشخصي للسيارة دون إذن والحل
- كتابة بنود واضحة في العقد تمنع ذلك.
- الاتفاق مع السائق الخاص على حالات طوارئ محددة تتيح له استخدام السيارة بشكل شخصي، لا يتجاوزها.
- إذا تعاقدت مع سائق خاص بجدة له عائلة فيها، أو أقارب من الضروري أن يواليهم أو يودهم، وكان لديك السعة في أن تتيح له ذلك، اتفق معه على يوم واحد بالأسبوع لاستخدام السيارة فيه لموالاة عائلته، بعد التأكد من استقامة سلوكياته طبعًا.
- تثبيت برامج GPS مثل Tractive لتحديد أماكن ذهاب السيارة.
5. التصرفات غير اللائقة مثل الطلبات المالية الإضافية والإلحاح والحل
- تحديد سبل معينة للتواصل مع السائق، عبر واتساب عمل بعيدًا عن رقمك الشخصي.
- وكذلك إبلاغ مكتب الاستقدام إذا استمرت المشكلة.
التعاقد مع سائق خاص بالشهر في جدة يحتاج إلى بناء علاقة متوازنة بين المرونة والحسم. من خلال تطبيق هذه الحلول الذكية مثل وضع أنظمة حوافز واستخدام تقنيات تتبع السيارة، والتي يمكنك من خلالها تحويل تجربة توظيف سائق خاص بجدة إلى شراكة ناجحة.
وإذا كنت تبحث عن سائق خاص بجدة موثوق ومدرب تدريب احترافي، حمّل تطبيق راحة لاكتشاف أفضل السائقين المتاحين بالمدينة، أو أي مدينة أخرى بالمملكة! اضغط هنا لتحميل التطبيق الآن.
