من الأسباب التي تؤدي إلى حدوث العطلة بشكل متكرر، خاصةً في حال عدم توفر سائق خاص ماهر، هو الاعتماد على تطبيقات الهواتف الملاحية، والتي تكون غير دقيقة في كثير من الأحيان، وإذا لم يكن السائق الخاص لديه المعرفة الكافية بالطرق والمناطق قد تؤدي بك إلى مسارات خاطئة. فما هي أسباب العطلة؟ وكيف تجنبها؟ وكيف تختار خدمة سائق خاص من راحة؟
إليك خمسة أسباب شائعة للعطلة على الطريق مع السائق الخاص، وكيف يمكنك تفاديها:
1- مفاجآت السيارة قبل الانطلاق
القيام بفحص السيارة يوميًا هو أحد واجبات السائق الخاص من راحة، حيث يتم تدريب السائقين على تفقد السيارة بشكل يومي وإبلاغك بأي خلل أو عطل بها، لضمان أفضل خدمة سائق خاص.
هذا يعني أنك لن تضطر لإلغاء رحلتك بسبب مشكلة طارئة بالسيارة، ولن تتفاجأ بإطارات فارغة، أو وقود على وشك النفاد، أو بطارية غير مشحونة. يقوم السائق الخاص بإجراء الفحوصات اليومية للسيارة للتأكد من أن كل شيء جاهز وأن السيارة مزودة بالوقود الكافي قبل الانطلاق، لكي تصل إلى وجهتك في الوقت المحدد.
ميزة توفر عليك وقتك وتحفظ سلامتك؛ وتجنبك أسباب العطلة في الرحلات الهامة.
علاوة على ذلك، فمن مهام السائق الخاص من راحة أن يظهر في الوقت المحدد للانطلاق، وأن يهتم بنظافة السيارة وغسلها وتهيئتها لرحلتك.
2- رخصة غير سارية
عدد غير قليل من السائقين داخل المملكة لا يستطيعون تجديد رخصة القيادة في الميعاد المحدد، بسبب دخول غير شرعي، أو اختلاف اللغة وتعسّر فهم الأوراق المطلوبة، أو لعدم توفر الوثائق اللازمة للتجديد.
لا تتحمّل مخاطرة قيادة سائق بدون رخصة سارية، أو أن توقفكم الشرطة في أثناء رحلتك. تقوم راحة بتجديد رخصة السائقين لديها، وتتولى ذلك من الألف إلى الياء في الميعاد المحدد لكل تجديد وبشكل تلقائي.
3- عدم التخطيط لطريق الوصول
لأن غالبية العاملين في مهنة السائق الخاص من خارج المملكة، وأكثرهم لا تتجاوز عقودهم الأربع سنوات، قد تكون معلوماتهم محدودة عن الطرق واختصاراتها، ومواطن الازدحام وأماكن وقوف السيارات، وقد لا تتعدّى معلوماتهم إرشادات الGPS.
تدرب راحة سائقيها على الطرق بالمملكة، واختصاراتها، وتخطيط طريق الوصول بفعالية، وكيفية تجنب مناطق الازدحام المروري، واختيار المسارات الأكثر كفاءة؛ ويوضح لك تطبيق راحة عدد سنوات الخبرة لكل سائق، وتقييمات العملاء السابقين وتعليقاتهم على خدمته، والسيرة الذاتية الخاصة به، وأسعار باقات التعاقد معه.
كما نقوم في راحة باختبار كل فرد في خدمة السائقين بالشهر للتأكد من احترافيتهم في القيادة، والتأكد من سنوات الخبرة وتمكينهم على الطريق. توفر لك راحة خدمة سائقين بالشهر أكثر أمانًا واحترافية من الخدمات الشائعة لدى شركات تأجير سائق خاص.
4- الاتفاقات المادية مع السائق الخاص
تقدم لك راحة سائق خاص فوري بأسعار تعاقد ثابتة، وهذا يجنبك المفاجآت في ارتفاع أسعار خدمات السائق. تستطيع الحصول على خدمة سائق خاص بتعاقد لفترة تبدأ من شهر وحتى عامين، للحصول على الخدمات نفسها بالجودة نفسها، وتتجنب تغيير الأسعار بسبب ساعة الذروة أو الازدحام المروري.
5- غياب السائق الخاص بدون بديل متاح
بدون ما تعطل ولا تأخر رحلاتك، بإمكانك استبدال السائق الخاص بك في حالة غيابه، عدم كفاءته، مرضه، إصابته، أو انتهاء مدة العقد، وذلك خلال فترة محددة لا تتجاوز الخمسة أيام عمل. كما تتيح لك راحة مجموعة من الباقات المختلفة لجنسيات متنوعة من السائقين بالشهر، من الأوغنديين، والهنديين، والباكستانيين لنساعدك على اختيار السائق المناسب لك.
ما هي مسؤوليات ومهام السائق الشخصي؟
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد لمكان جلب العميل والترحيب بهم عند بدء الرحلة.
- تحميل وتفريغ ممتلكاتهم من وإلى السيارة حسب الحاجة.
- اختيار أكثر الطرق كفاءة للسفر، ما لم يتم توجيه السائق بشكل آخر.
- الالتزام بقوانين المرور في جميع الأوقات.
- التفاعل مع العميل من خلال المحادثات، أو تشغيل مقاطع صوتية أو مرئية إذا كان ذلك مناسبًا.
- حماية خصوصية العملاء وسرية هوياتهم ومحادثاتهم، بالإضافة إلى خصوصية من يرافقهم بالسيارة من أفراد الأسرة أو الأصدقاء.
- تزويد العملاء بمعلومات عن الخدمات المحلية المفيدة لهم، مثل المطاعم والمقاهي.
- ضمان نظافة السيارة وصيانتها بشكل آمن.
كيف أختار سائق خاص؟
أولًا، قيّم احتياجك للسائق الخاص:
- هل تحتاجه يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا، أم في رحلات عائلية طويلة كل بضعة أشهر؟
- هل تحتاج السائق الخاص في رحلات طويلة دورية، أم أن أغلب رحلاتك قصيرة ما بين مقر الشركة والمنزل؟
- هل تكون أغلب رحلاتك في أماكن وطرق خارج المدينة وغريبة عليك، فتحتاج إلى سائق متمكن من مسارات المدن بالمملكة.
أولوياتك في اختيار السائق هي السرعة والإنجاز، أم الاحترافية والتمّكن، أم سعر الباقة المناسب لميزانيتك. حدد أولوياتك لتستطيع اختيار أفضل سائق خاص لتلبية هذه الأولويات.
ثانيًا، اطلع على السير الذاتية للسائقين بالشهر على تطبيق راحة لكي تختار من السائقين المتاحين بحسب أولوياتك التي حددتها.
ثالثًا، اختر الباقة المناسبة لك، وطريقة الدفع، وتعاقد على السائق الذي اخترته.
كيف أحصل على سائق خاص من تطبيق راحة؟
بإمكانك الحصول على سائق خاص فوري من خلال تنزيل تطبيق راحة
اضغط على أيقونة راحة بالمنتصف
اختر خدمات مقيمة
ثم اختر سائق خاص
اختر العنوان وأدخِل تفاصيل أكثر عن عنوانك
اختر تفاصيل باقتك
حدد مدة التعاقد المناسبة لك
حدد سداد المبلغ بالكيفية التي تناسبك
حدد جنسية السائق
اختر من السائقين ما يناسبك بناء على سنوات الخبرة والسيرة الذاتية المتاحة لكل منهم
اختر طريقة الدفع
سدّد المبلغ وأكد الطلب.
خلال مقابلة العمل مع السائق الخاص أو الفترة التجريبية لخدمته، ركز على هذه الأشياء التي تميّز بعض السائقين عن بعض:
- حسن تصرف السائق في إدارة أوقات الضغط والتوتر، سواء بسبب وجود حادث على الطريق، أو ضيق الوقت قبل موعد الوصول، أو خطأ فجائي من سيارة أخرى مارة بجواركم. كيف يتصرف السائق؟ هل يفقد أعصابه ويفقد سيطرته على السيارة؟ م يدير أوقات التوتر والضغط بكفاءة؟
- كيف يدير السائق الخاص وقت الرحلة الطويلة والسفر؟ هل يصبح كل همه الوصول، أم يراعي حاجة العميل إلى التوقف كل بضع ساعات؟ هل يغفى خلال الرحلة؟ هل تكون سرعته منخفضة على الطريق السريع يصبح السفر معه أطول؟
- كيف يحافظ السائق الخاص على سيارتك وعلى أمانك؟ هل هو أمين تستطيع ترك سيارتك معه لوقت طويل دون قلق؟ هل يختار أماكن ركن السيارة بعناية؟ هل يهتم بفحص السيارة يوميًا؟ هل يضع أحزمة الأمان ويهتم بأمان الركاب معه؟
- التزام السائق وامتثاله للوائح وقوانين القيادة، وعدد المخالفات التي يحصّلها كل 3 أشهر على سبيل التقييم. وكذلك التزام السائق بمواعيد حضوره في بداية الرحلة، وإدارة وقت الرحلة التقريبي حتى الوصول، والعودة بالعميل في الموعد المحدد.
- حفاظ السائق على اللياقة في التعامل مع العميل ومع رفقته بالسيارة.
كيفية التعامل مع السائق الخاص؟
من جهة أخرى يجب أن توضح للسائق مهامه كاملة، وبشكل واف، وتفهم منه توقعاته من العمل لديك، حتى تتجنب فروق التوقعات بين ما تنتظره منه في أداء وظيفته، وما يستطيع هو عمله، أو بين المزايا الوظيفية التي ينتظرها وما ستقدمه له.
من الضروري أيضًا أن تعلم أنك إذا قمت بتوظيف سائق خاص على مسؤوليتك ودون شركة توظيف عمالة منزلية، أن النظام السعودي يلزِم بكتابة عقد على النموذج الموحد على منصة مساند، وتوثيق هذا العقد على مساند، وكتابة جميع المهام التي سيقوم بها العامل المنزلي في هذا العقد وكذلك الراتب الشهري له وأيام الإجازة الأسبوعية وعدد ساعات العمل.
وفي حالة أردت التحديث على هذا العقد ستقوم بطلب عمل تغييرات على منصة مساند، وتقوم المنصة بإرسال نسخة من التحديث إلى العامل المنزلي، وإذا أكد العامل موافقته على هذه التغييرات يتم اعتمادها.
أما في حالة اعتمادك على راحة في توظيف السائق الخاص، فستحمل عنك كل هذه الإجراءات، وتستوفي كل الأوراق المطلوبة، وتتولى سداد راتب السائق كل شهر، وتوفر لك إمكانية استبدال السائق في حالة لم يكن ملائمًا لوظيفته.
لن يلغي السائق رحلتك في اللحظة الأخيرة أو يسلك طريقًا غير ممهدًا لمحاولة زيادة الأجرة. وظِّف سائق خاص بالشهر يدرك أن وقتك مهم ويكون دائمًا على استعداد لاصطحابك في الوقت والمكان المحددين. أنت بحاجة إلى خدمة موثوقة توصلك إلى وجهتك في الوقت المحدد كل مرة. اطلب سائق خاص بالشهر من تطبيق راحة الآن من هنا.
