تتزايد الحاجة إلى خدمات الرعاية المنزلية، في نفس الوقت الذي يتراجع فيه الإقبال على مهن التمريض في العالم، وتزيد معه معاناة الشركات في توفير الممرضات للمنازل. تلجأ بعض العوائل إلى البحث عن ممرضات بشكل غير قانوني أو بكفاءة أقل، لتقوم برعاية أحبتهم فتزيد المخاطرة عليهم. ما هي المشاكل التي قد تواجهك في توفير ممرضة منزلية بشكل فردي؟ وكيف تحلّها لك راحة؟
1- الاتفاقات المالية والمسؤولية القانونية
من المتوقع والطبيعي أنك لا تستطيع شخصيًا تقدير المقابل المادي للممرضة المنزلية بشكل عادل لك ولها، وذلك لأن عملية تخصيص راتب عادل يوفّي حق الممرضة ولا يزيد عن ميزانيتك، هو أمر تتخصص فيه شركات عملاقة، ويأخذ في الاعتبار عوامل كثيرة من عدد سنوات خبرة الممرضة المنزلية، ومؤهلاتها والأماكن التي سبق لها العمل فيها.
من جانب آخر، ومع تطور قوانين العمل بالمملكة كل فترة قصيرة، ظهرت تحديثات أوجبت على أصحاب العمل كتابة عقد وتوثيقه على منصة مُسانِد، وأن يتم تحويل راتب الموظف عن طريق نظام حماية الأجور الإلكتروني بالمملكة، صارت المسؤولية أكبر على أصحاب العمل. إذ يتعين على صاحب العمل الاشتراك بخدمة مخصصة لهذا الأمر بالبنك، ثم الدخول على بوابة “مساند” الإلكترونية، وإنشاء عقد توظيف إلكتروني، وتحديد الراتب الشهري للعاملة، وبعد ذلك توثيق العقد في الموقع وطباعة نسخة منه.
تحمل عنك راحة الأعباء المالية والقانونية، وتوفر عليك المخاطرة بسمعتك وموقفك القانوني في البلاد. حيث نقوم بإنشاء حساب بنكي لكل ممرضة منزلية، وبطاقة صرف، وتحويل راتبها في الموعد المحدد لذلك وبشكل قانوني 100%. كما تقوم راحة باستيفاء كافة الأوراق والإجراء اللازمة بداية من دخول الممرضة المنزلية والإقامة بشكل قانوني، وتجديد الإقامة، إلى أن تعود الممرضة المنزلية إلى بلدها بعد انتهاء التعاقد. وأتاحت لك راحة التعاقد على خدمة طلب ممرضة منزلية بضغطة زر من التطبيق، بمدة التعاقد التي تناسبك، وبطريقة السداد التي تناسبك. حمّل تطبيق راحة الآن من هنا.
2- اللغة وتقبّل قِيَم وعادات المجتمع السعودي
أكثر الممرضات المنزلية المتوفرين بالمملكة، بل في العالم، هم وافدون من الشعوب الشرق آسيوية، غير متحدثي اللغة العربية أو حتى الإنجليزية، هناك صعوبة في التواصل معهم وتوصيل المعلومات الكافية لهم عن مشاكل المريض/المُسِن، خاصة إذا كان يعاني من مرض مزمن ويحتاج إلى رعاية أكبر، ولذلك، فإن اللغة والتفاهم من أكبر العوائق التي قد تواجهك عند توفير الممرضات المنزلية.
من جانب آخر، كثير من الشعوب الشرق آسيوية لديهم معتقدات أبعد ما يكون عن المعتقدات في الشرق الأوسط، ويتسبب ذلك في فجوة سلوكية كبيرة بين المجتمعات السعودية والوافدين من شرق آسيا. هي مشكلة كبيرة، أن تكون الممرضات المنزلية الوافدة غير مُنفتحة على قِيَم المجتمع السعودي، وتتصرف بمعاييرها الشخصية بدون مراعاة لمعايير المجتمع العربي الأخلاقية والدينية.
الممرضة المنزلية تدخل بيتك وتتعامل معها بشكل يومي، وتختلط بأطفالك وأفراد أسرتك، ولذلك، وقبل توفير ممرضات منزلية، تزرع راحة في الممرضات المنزليات احترام معايير المجتمع السعودي الدينية والأخلاقية، واحترام خصوصية كل عميل تدخل بيته، واحترام خصوصية جميع أفراد البيت. كما نتحقق من تمكّن الممرضة لغويًا، وإتقانها للغة الإنجليزية أو العربية أو كلاهما. تستطيع توظيف ممرضة منزلية باللغة التي تفضّلها من تطبيق راحة؛ مع إمكانية الاستبدال في حالة عدم توافق الممرضة المنزلية مع واجباتها ومهامها.
3- قلة وفرة الممرضات المنزلية
ليست المملكة السعودية فحسب، ولكن العالم أجمع يعاني من نقص كوادر الرعاية الصحية. ولذلك قد تقوم بعض الشركات بالتنازل عن بعض المؤهلات اللازمة، فيعاني متلقي الخدمة من قلة الاحترافية. أيضًا قد لا تتنازل بعض الشركات عن إجراء التحريات اللازمة، من حيث السجل الجنائي، والخبرة والمهارات.
ولهذا، تقوم راحة بعمل الفحوصات اللازمة لكل ممرضة منزلية؛ وتقوم بالتحري عن السجل الجنائي لها من أجل سلامة عملاء راحة، وتقوم بالفحوصات اللازمة للتحقق من المؤهلات والمهارات، وتجري الفحوصات البدنية للتأكد من سلامة الممرضة المنزلية من الأمراض المعدية، والفحوصات النفسية للتحقق من الصحة العقلية والأهلية النفسية لكل منهم.
ثلاث مشاكل وأكثر قد تتعرض لها في رحلتك إلى توفير ممرضة منزلية تقوم على رعاية أحبتك، توفّرها عليك راحة لتتجنب كل هذه المشقة وتنجزها في دقائق.
كيف أحصل على ممرضة منزلية؟
تستطيع الحصول على ممرضة منزلية واحدة أو أكثر الآن من راحة، من خلال تنزيل التطبيق، والاختيار بين ممرضة أنثى أو ممرض ذكر، والاطلاع على السير الذاتية المتاحة على التطبيق، ثم تحديد فترة التعاقد وطريقة السداد، وتأكيد الطلب. تتيح لك راحة أكثر من طريقة للسداد، كما تتيح لك السداد على دفعات في حالة التعاقد على مساعدة شخصية للتمريض المنزلي لمدة تزيد عن العام. اطلب خدمة مساعدة شخصية للتمريض المنزلي الآن. حمّل تطبيق راحة الآن.
